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Idiomas soportados

FAQ Geral

O que tenho que fazer para me registar?

No início da página, está disponível um botão para se registar. terá que escolher um nome de utilizador, palavra-passe e uma pergunta de segurança apenas no caso de se esquecer. Além disso, terá que preencher vários campos com as suas informações pessoais e de contacto. O depósito na Bidluck é feita a partir da sua conta de utilizador. Se já se registou, na parte superior da página, verá um espaço para introduzir o nome de utilizador e a palavra-passe a que escolheu anteriormente. Na sua conta, terá que clicar em ‘Entrar’ ou aceder clicando aqui depois de iniciar sessão. Só precisa de escolher o método de pagamento desejado, inserir os seus dados e salvá-los para que sejam registados na sua conta. Se precisar de ajuda ou tiver algum problema, entre em contacto para que possamos ajudá-lo.


Por que não aparece um depósito na minha conta?

O seu depósito pode ter sido rejeitado pela sua instituição financeira. Se este for o caso, não pode ser dada uma explicação exata do que aconteceu, mas pode ser por um dos seguintes motivos: Os seus dados de pagamento não estão corretos: Verifique se introduziu as informações corretas da sua conta de utilizador. Verificação dupla: algumas entidades financeiras precisam de uma autorização extra ao realizar determinadas operações com o seu cartão de débito / crédito. Verifique se concluiu todas as etapas necessárias para concluir o seu depósito. Transações de bloqueio: algumas entidades financeiras podem negar determinadas transações automaticamente. Se este for o seu caso, terá que entrar em contacto com o seu banco para resolver o problema. No caso de ter fechado a sua conta, pode obter um resumo anual de atividades entrando em contacto com o cliente. Se tiver qualquer outro problema, entre em contacto connosco para que possamos analisar o seu caso específico e fornecer uma solução o mais breve possível.

Não se esqueça de jogar de forma responsável.

FAQ Registo

Como faço para me registar?

No topo da página, verá um botão para se registar. terá que escolher um nome de utilizador, palavra-passe e uma pergunta de segurança apenas no caso de você se esquecer. Além disso, terá que preencher vários campos com as suas informações pessoais e de contacto.

O que faço se não conseguir entrar com o meu nome de utilizador e palavra-passe?

Primeiramente, deve verificar se está a inserir os dados corretamente. Lembre-se de que as contas Bidluck fazem distinção entre maiúsculas, minúsculas ou caracteres especiais. Se não se lembra, pode tentar “Recuperar palavra-passe“ ou entrar em contato connosco.

Introduzi algumas informações erradas, como posso modifica-las?

Se se registou na Bidluck e cometeu algum erro ao introduzir algumas das suas informações, entre em contacto com o atendimento ao cliente.

Não se esqueça de jogar de forma responsável.

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